La creación de una máquina virtual (VM) en Proxmox es un proceso que permite habilitar entornos de pruebas o servidores adicionales sin necesidad de hardware físico. Sin embargo, por políticas de seguridad y uso responsable de recursos, toda creación de VM debe pasar por una solicitud formal al departamento de TI.
Solicitud formal de creación de VM, enviada al área de TI mediante la mesa de ayuda (Zoho Desk).
Formato de solicitud de recursos diligenciado y firmado por el líder de área solicitante.
El formato debe incluir:
Nombre del solicitante y área.
Justificación del requerimiento (ej: pruebas de aplicación, nuevo servicio, ambiente de contingencia).
Especificaciones técnicas solicitadas:
Sistema operativo.
CPU (núcleos).
Memoria RAM.
Almacenamiento requerido (disco).
Red / IP asignada (si aplica).
Fecha estimada de inicio y duración del uso.
Firma del líder de área.
Crear ticket en Zoho Desk bajo la categoría:
Infraestructura TI → Solicitud de máquinas virtuales.
Adjuntar formato de solicitud completo y firmado en el ticket.
Revisión por TI:
Validación de capacidad en servidores.
Confirmación de viabilidad técnica.
Aprobación interna del departamento de TI.
Creación de la VM en Proxmox:
Definir parámetros según lo solicitado (SO, RAM, CPU, disco, red).
Instalar el sistema operativo con la ISO oficial autorizada.
Realizar configuración de red e IP según estándares de LaPoint.
Snapshot inicial: TI genera un snapshot de respaldo al momento de la entrega.
Entrega al solicitante:
Se notifica al usuario mediante el ticket en Zoho Desk.
Se adjunta acceso, credenciales y documentación de uso.
Toda VM creada será monitoreada y podrá ser reclamada o eliminada en caso de bajo uso o incumplimiento de políticas.
Los respaldos periódicos estarán a cargo de TI, pero la responsabilidad de la información almacenada recae en el solicitante.
Se recomienda siempre planear una fecha de cierre o migración de la VM para evitar consumo innecesario de recursos.